在京东买东西完全就是看中了商品送达的时效性，但是这次购物体验很差，我是3月21号买的商品，预估是22号下午三点前送达，我在武汉市区，物流信息是从武汉仓库出货，但是22号发现商品在南昌分拣，我紧急联系了客服，但是客服解释不了，也不知道我的货在哪里，因为急着要用，所以不停的催货，后来有个所谓的专员联系我，她的工号是862518，我问她怎么解决，她说仓库正在找，找到就马上发出来，我问她：如果10年找不到，我是不是要等10年？100年找不到，我是不是要等100年？我说这个货要着急用，既然武汉有仓库，再送一个过来不就完了，就算是开个私家车最多2个小时就送过来了，她不同意，非要在仓库找，我问她：仓库有多大面积？现在有多少人在找货？找了多少面积？什么时候能找到？什么时候能送过来？她一个问题都回答不了，我就搞不懂了，她是老板的亲戚么？业务能力这么差也出来上班？后来又说补我10块钱，在现在京东客户的时间成本都这么不值钱了么？还是客户在京东眼里就值10块钱？我缺你那10块钱？侮辱谁呢？