j***A
j***A
不知道怎么说好了,预约1号上门安装的,到现在4号都还没来安装,没来安装也算了,连个电话沟通都没有,让老人家天天在家里等他们上来安装。实在太让人失望了,售后客服的态度也不行。
⭐⭐【全♥升级】110L光波2.0 2024-01-04 09:19 来自京东iPhone客户端
[购买9天后追评]
妈的,以后都不敢购买美的的产品了,一直没来安装,就打电话过去,问了客服,都说帮我催促,然而售后打电话过来说不要一直打那么多单过来。说已经跟我家里人联系了,我问是什么时候联系的,她说刚刚,我说是我打电话过去催你们,你们才会打电话联系。还骂回头。真是的,什么人呀
广东
还可以输入200 提交
美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好,没能给您带来十分满意的购物体验,小美在这里鞠躬90度给您说声抱歉。您的问题已经联系售后网点为您加急处理,请您保持电话畅通。如果安装师傅一直不安装,您这边可以进行投诉,或者联系我们在线客服为您解决。我们一定会给您一个满意的处理结果。关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
回复 2024-01-04 09:55 安徽
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+