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不要买,这个电脑根本没有售后,不要买!不要买!不要买! 1 买之前特意问了是否需要自备键鼠,回我一体机设备是全的,结果电脑到手之后配的键盘就时不时的失灵,京东完全没有售后,推到联想让打联想售后电话,那个电话根本没有活人接,绝绝子。 2我又找到键盘上的二维码扫码加联想微信,微信里那个人也是极尽敷衍,根本什么都不懂,又推我去做上门检测。然后给我推到根本和我家不在一个城市的一个联想店。 3那家店离我家400公里以外,距离那么远人家根本没上门,又是打电话,加微信,也是啥也不明白,根本不知道问题出在哪,又推说联系后台了,让等后台电话。 4问题至今没有得到解决,每次开机都要扣一次键盘电池重启,有时候隔几分钟就失灵一下。不知道联想是店大欺客还是怎么样,总之是非常差的一次购买体验,售后流程极其复杂,问题解决效率极其低下。下一步准备直接在315投诉了,视问题的解决情况再追加评论吧。
N5095 16G 512G 白色 27英寸 2024-02-26 14:52 来自京东Android客户端
黑龙江
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回复 2024-02-26 16:20 江苏
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