新买的集成灶还没用过，准备入驻了打扫卫生发现机器的安装是不平整的，机器前高后低，可能会给后续清洁等方便带来不便。第一次联系客服，给了一个当地的售后电话，师傅说上门要收费，要不然白干了。因为觉得是首次安装的遗留问题现在调整是合理要求，再次收费不合理没有同意上门。第二次联系客服，说明情况，客服说在帮忙问问，问了几天没有跟进没有反馈，多次咨询仍没有结果。就这样的服务真的让人很无语，这么大个品牌，基本的售后都得不到及时反馈和跟进，真牛！！！！