差评是给珠海站点服务的！因为机器人不能回机站安排换新，上门拆机的师傅没有把下水弄好，导致我家里严重漏水，附近还有排插，非常危险！一共拖了地接近2个小时才拖完，水还不知道有没有漏到楼下去！向京东投诉了大半个月，商家还没解决，一句抱歉的话都没有！那个师傅打电话过来装模作样的打电话过来问是不是要安装，说没几句就自己挂我电话，然后科沃斯客服打来说师傅已经跟我沟通了！弄到客户家里水淹后不负责任，实在不能接受！我家是复式，连续买两台扫地机器人都是科沃斯的，平均每台师傅都上来过2-3次，后悔了！在看这评论的，正在选购扫地机器人的朋友们，建议三思、慎重！