美的京东自营官方旗舰店 : 本次购物没能给您带去良好购物体验十分抱歉，类似问题的反馈是较为少见的，通常内胆微微不平是由于冷柜保温层泡沫发泡成型过程中有不可避免的自然轻微变形，导致表面有轻微不平整，这种不平整由于内胆的颜色、放置环境光线的强弱等环境原因，可能会被弱化或放大。所呈现出来的程度是不一样的，产品性能没有任何影响，小主可放心使用；关于结霜，该商品为直冷式微霜冰箱，有结霜现象属于正常现象哈，正常一个季度清理一次霜冻即可，如结霜频率较高较严重，考虑温度过低或门体未密封好，还请您耐心观察使用，如仍有异常，建议再次联系我们厂家售后工程师上门检测， 以便及时为您服务解决！