买了京东第三方“九洲大药房”的三盒无比山药丸，发给我一盒桂圆干！要求商家提供发箱视频取证，最后上传一个无法证明是本人的发箱视频，竟然京东客服也支持商家不需要再取证，而由京东堑付退回货款，商家没半点责任！快递去哪里了也不清楚，最后不了了之！商家甚至屏蔽我的评论！作为京东几年的老会员，为如今的京东售后感到堪忧，再也没有往日的公信力与执行力！！