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商品信息
商品名称:
荣耀Play7T 6000mAh 长续航 8GB+256GB大内存 6.74英寸高刷护眼屏 5G手机 8GB+256GB 魅海蓝
评价得分:
(
5
分)
评论数:
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j***r
此用户未及时填写评价内容
魅海蓝
8GB+256GB
2024-03-28 14:16
来自京东Android客户端
[购买178天后追评]
我去年10月份在京东上买的荣耀PⅠay7T手机,订单号281221354307,前段时间碎屏了,我本月24日就跟客服聊天问会维修不,我当时还发了手机图片过去,客服还说我信誉好,可以直接换,不用维修,今天你那边维修工程师说这手机不可以换,维修也要收费,这不是忽悠人的吗?现在放在京东售后那里维修要299元。建议大家不要在京东上买东西,客服真的无语。
江西
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j***r
: 收到手机就把京东删了!
回复
2024-03-28 14:38
江西
j***r
: 一个客服说一套,再也不会在京东买东西了
回复
2024-03-28 14:37
江西
荣耀京东自营旗舰店
: 小主,很抱歉给您带来困扰,我们表示诚挚的歉意。关于您反馈的情况,手机屏幕碎裂,我们感到非常遗憾,如果可以备份的情况下,建议您备份手机重要数据到就近的荣耀服务中心进行检测维修。如您在使用设备过程中因意外导致屏幕碎裂不在保修范围内。同时,咱们的宝贝也是需要您用心爱护的哦,在以后的使用中建议您妥善保护好,以免受到严重的磕碰、摔落。另外关于客服,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的服务体验。您有任何问题欢迎来咨询我们,我们将竭诚为您服务。
回复
2024-03-28 14:34
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