华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来不好的体验。若您的手环通话声音小、不清晰，请检查耳机各个出音孔、气压平衡孔是否存在液体堵塞，若存在，请把液体甩出并将手环放置干燥通风处静置24小时以上后使用，请注意手环日常防水防尘。其次，请确认使用手环过程中是否经常接触香皂水、沐浴露、洗涤剂、香水、乳液、油等，建议您后续洗漱、洗浴、化妆护肤等相关场景摘除手环。再次，请检查手环是否是最新版本，如果不是，请升级至最新版本，您可以在华为运动健康应用设备详情页，点击固件更新，根据提示进行更新操作。另外，请将手机侧音量调至最大，并在耳机息屏状态，向上滑动屏幕。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服反馈，我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！