宏碁京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。关于您遇到的黑屏卡顿问题，建议您确认电脑是否安装多个优化软件，因为优化软件可能会产生软件冲突。建议您仅保留系统预装的优化软件或者到官网更新显卡驱动试下。若未能解决您的困扰，您可拨打400-700-3999与专业工程师沟通，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。