美的KFR-35GW/N8XF1-1：“购买之前已经预约安装时间，具体的安装时间，具体的时间到了没有安装师傅联系，客服一直推诿扯皮，我这边又...”

b***1

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购买之前已经预约安装时间，具体的安装时间，具体的时间到了没有安装师傅联系，客服一直推诿扯皮，我这边又联系不到安装师傅那边，我和客服说如果安装不了，我就说退货，然后一直不给解决方案！就说加急了，也无人联系我。购买体验极差！下次不会买美的了，售后太差了，离谱！

【⭐静音健康】1.5匹静新风 2024-02-04 21:37 来自京东Android客户端

[购买5天后追评]

京东上的第一个差评！我会一直跟踪下去，这个问题下去，一直反馈下去。严重影响进度，交付没有按照正常时间完成，也不给一个具体的时间安排。既然完成不了合约，就没必要接单，谢谢！我会一直追评下去

江西

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美的京东自营官方旗舰店 : 小主您好，您反馈的空调安装问题，我们第一时间为您联系售后安装师傅为您加急安排，具体安装上门时间以师傅联系为准的哈！在这给您道歉了，耽误小主的使用啦！我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，有任何关于订单的疑问，都可以联系我们在线客服为您答疑，我们也会为您积极跟进订单的处理进度的！我们在后期一定会不断努力改进服务！期待您的再次光临

回复 2024-02-05 10:10 广东

b***1 : 自己回自己的评论，还要审核？

回复 2024-02-04 22:08 江西

b***1 : 为什么评论不了

回复 2024-02-04 21:58 江西

b***1 : 我会一直更新的，谢谢

回复 2024-02-04 21:58 江西

b***1 : 2.4号一天没有如何美的工作人员联系，我在京东上下午一直联系，沟通无效果

回复 2024-02-04 21:57 江西

b***1 : 2.3号货到正常到货，感谢快递小哥

回复 2024-02-04 21:56 江西

b***1 : 1.30号下单购买，与客服确认预约时间问题，确认可以安排安装

回复 2024-02-04 21:55 江西

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