纽曼汽车用品京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，感谢您对纽曼产品的支持，沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。关于您的评价我们十分重视，这个情况请确认一下使用过程中操作方法是否得当哦，应急电源出厂时少量带电（专业术语叫虚电），建议先放电至1格电左右（可通过USB给手机充电），再做一次100%深度充电，然后按照说明书使用，无法启动汽车的因素有很多，如电瓶亏空亏损严重、发动机功率过大、操作步骤错误等等，遇到无法启动的情况，可以联系我们在线客服或转接我们技术服务人员指导解决。商品在使用时遇到任何问题请第一时间联系我们在线客服或转接我们技术服务人员为您进行指导解决，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快！