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商品名称： 华为HUAWEI 无线鼠标 双模办公 3设备切换 靠近发现 人体工学 黑色
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刚用了1周不到，今天就遇到用着用着突然间鼠标失灵的情况，卡了好久动不了。
无线鼠标 黑色 2024-01-02 13:13 来自京东Android客户端
广东
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。若您的计算机连接蓝牙鼠标后无法使用，请您点击Windows开始图标 ，选择设置 > 蓝牙和其他设备 > 设备 ，点击蓝牙设备选择删除设备，在弹出的确认界面选择是，删除蓝牙鼠标和其它不常使用的蓝牙外设等历史配对连接记录，并将鼠标置于可配对模式重新配对连接尝试。其次，请您卸载重装最新版本蓝牙驱动后尝试。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
回复 2024-01-02 13:35 陕西
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