安装客服约了我周日下午安装，我特意从外地赶回去安装热水器的，等了半天却没有来？后来约我明天，因为我周一要上班晚上又赶回外地了，不守约第一个问题。第二：第二天下午安装好也没有和我确认任何东西，购买人是我，联系人也是我，最后居然一声不吭跑了……家里老人在家什么也不懂，也没有告知热水器要使用的一些注意事项，插头是16a的，家里插座是10a的，也插不了，也不知道有没有调试，机器有没有问题……我联系客服却指责我没有提前咨询插座的规格，你们安装就是挂上去接了管子就不管了吗？哪怕我们村里还没有供电，你们安装的也没有人来吭个气儿说明一下吗？真的很搞笑……上次买了两个燃气灶整个沟通安装的也是磨磨唧唧，一会儿一个时间一会儿一个主意，最后还是我自己安装的，你们的售后服务真的还不如马路边电器店的服务呢！