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第二次故障,受不了了,强烈不建议大家购买 第一次不到一个月直接蓝屏,联系售后远程控制建议更换系统,win11换成win10(附照片); 第二次大概两个月左右黑屏,使用过程中,画面卡死直接黑屏,两天两次,联系售后软件测试也没说明什么问题(第二次黑屏没什么可显示故障信息的照片) 然后商品详细介绍页面,上门维修,非硬件问题还要自费,作为一个用户我真的服了,对于两个月内出现蓝屏和黑屏的用户,你上门服务都不能免费提供一次,一问就是公众号自己联系。 根本不关注用户体验,装机两次,配置要用的软件和环境,每次都花大量精力。不怕当被坑的买吧
13代i7 32G 512G+2T 4G独显WiFi6 单主机 2023-09-23 15:14 来自京东Android客户端
湖南
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攀升京东自营官方旗舰店 : 微微的清风吹散烦忧,暖暖的阳光蒸发惆怅,亲爱的小主,抱歉给您带来不好的购物体验,我们得到您的反馈,客服也是一直在积极地与您沟通,都是很耐心的在为您提供帮助呢,如果客服在接待过程中有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵!后期我们也会加强客服技能培训,提高服务水平,不忘初心,砥砺前行,用更优质的产品和服务回馈客户!(服务不周之处请多担待)
回复 2023-09-23 22:10 湖北
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