j***1
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T4白色32G(送挂绳保护壳) 2023-11-29 20:40 来自京东iPhone客户端
[购买126天后追评]
2023年7月26日买的机器用了四个月坏了,售后超级垃圾,千万别买,售后一个字等,我等了一天人来取件,连句话也没有,自己邮寄不可以,就等上门来取件,关键没人来取件。
辽宁
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j***1 : 休了半个月机器总算来了,告诉我换台新的。机器外表是新的,但开机后问题依次出现:1.凯叔讲故事没有了,但在我的音频里还有凯叔讲故事这一览,客服解释是8月以后都没有,正在谈版权。2.点击任何故事都是加载好长时间。3.同步教材里少了英语教材,根本找不到。4.那个复读跟读没按老是自己碰出来。5.之前的机器只要开机都说在不同年代的今天发生什么事情,这个换来的机器就没有。请给我个解释我的这台机器到底是新机器还是旧机器?
回复 2023-12-24 01:23 辽宁
听力熊京东自营旗舰店 : 您好 顾客 非常抱歉给您带来不便了呢,咱们的产品自签收之日起支持七天内无理由退货,15天内质量问题换新,一年质保哟,一年内有非人为质量问题咱们都是以换代修,关于取件问题您可以联系一下京东客服这边呢,如有其他任何疑问可联系在线客服处理哟
回复 2023-11-29 22:20 广东
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