腆宠宠物用品京东自营旗舰店 : ~尊敬的顾客您好~很抱歉让您有了不好的购物体验，您购买的航空箱线上联系我们 关于包装的问题，也拍了实际收到的货品是没有任何问题的。我们都是统一的包装，您收到货没有问题就可以的亲，是不耽误使用的，如您收到货，因为包装的问题破损了，是可以拒收或者申请退换都是可以的。您反应的这些包装问题我们也会和我们的厂家进行反馈，看看后期是不是可以换的包装哦。但是我们客服这边我看了下聊天记录，都是亲亲的好好的回复着您问的每一个问题，不知道是不是 因为天气原因，天热容易让人产生浮躁。所以连续的给了我们两个差评。如您对我们的产品收到货，没有使用，不耽误我们二次销售的话，是可以申请退换的哦，我们也有七天无理由的哦~祝您生活愉快！