科沃（KOVOL）京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，给您带来不愉快的购物体验深感抱歉，耳机正常使用下是不会有杂音的，如使用如有杂音的话，要检查下接口处是否有松动的痕迹或者连接后信号不稳定等因素，尝试之后还是不行可与我们在线客服联系，为您更换一个全新的。其次，给您带来不愉快的购物体验深感抱歉，如您对我们的产品有什么建议，请您联系我们的在线客服MM予以反馈，我们将第一时间处理并改进。祝您生活愉快！感谢您对店铺的支持。