以后绝对不会再来京东购物，一点保障都没有，买回来没有拆封，后面房子装修好了发现这个买大了，想要退回来换一款小容量的，结果平台说超过7天不能退换，我其他平台网购从来没有说超过7天不给售后的，客服还理直气壮的说超过7天要是后面产品有问题，要自己寄回来检测，有问题才给维修一下，没有问题得自己承担，我也是无语了，就是觉得京东售后有保障，才会在京东上买电器，结果还不如天猫，价格还比天猫贵，现在商家不处理，平台也不处理，只能自认倒霉，奉劝大家以后别来这个平台了！