蒂蔻珠宝京东自营旗舰店 : 非常抱歉您的问题，黄金本身硬度很低，材质质地较软，尤其是纯度越高越柔软，配戴或保养不当容易出现变形、刮花、断裂等。该款黄金采用硬金工艺，外观比较显大，由于硬金工艺是中空的，佩戴时请注意不要大力碰撞到或压到，睡觉时先摘下来，以免不小心压瘪。我们在产品详情和发货清单都加了温馨提示就是提醒客户佩戴加以注意，如确实已不小心压变形，补工费换新即可喔，详询在线客服处理，谢谢支持！