华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。客服深知服务远没有终点，针对不同客户的问题，排查处理判断最适合的处理办法是我们不断修炼的功力，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。另外，若您的体脂称无法连接，请您更新华为运动健康App版本至最新。其次，请您将手机靠近体脂秤，确保手机与体脂秤之间无障碍物，并保持体脂称电量充足。再次，请您检查是否同时有其它手机/平板也开启了华为运动健康App。如果是，请您关闭其它手机/平板上的华为运动健康App尝试。如果问题仍存在，您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~