J***u
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多年来难得差评,理由是:买轮胎选择门店安装,结果收货人自动备注成(上一单帮亲戚购买电器地址和电话),我自己无法修改,导致轮胎被快递拒收,我轮胎破了,安装非全尺寸应急胎中,追到德邦物流点看见轮胎,物流说已经生成退货单,取不走。联系店家,联系京东客服,直到汽车用品客服每人能帮我拦截收到货。。。不得已再下了第二单,。。。。。
SUV&越野型 CTT 2024-03-05 17:05 来自京东Android客户端
重庆
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固铂轮胎京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,感谢您对我们店铺的关注和支持~关于您反映的问题我们非常重视,今后我们也会加强店物流管理,提升服务质量,如果后续在我们店铺购胎和门店安装过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们店铺客服进行反馈~我们一定会更加努力地为您和更多消费者提供更专业的优质服务!感谢您的反馈和建议。
回复 2024-03-06 17:35 北京
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