海鸥表京东自营旗舰店 : 您好，咱们海鸥自1955开始做手表，做手表几十年了，宝贝出厂前会多次检验符合标准后才能出厂，确认商品收到无问题。店铺支持正规三包售后服务，线上线下提供都是提供国家正规三包售后，支持7天退15天换表头，超出15天，机芯保修一年，无碰撞人为损坏，保修期内，机芯免费维修。查询您的订单是5月购买，未核实到您购买后进线反馈问题的记录，10.11日收到线上提交维修申请寄回维修的商品。根据维修内容不同，维修时效承诺4-6周左右，通常都会尽快处理，维修后还要对手表的密封、防震、走时等功能进行反复检测，确保您能够正常使用，所以时间周期较长的，还望您谅解，维修所占用的时间按三包规定是可以顺延的，不用担心哦！您的订单核实已处理完成由京东给您寄回。没有让您满意很抱歉哦，您的意见和建议我们也会反馈表厂，感谢您的支持！