刘***顾
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前面几天一切正常,刚过了退货期,就提示''此数据线会降低充电速度,请使用官方推荐的数据线变正确连接''。 申请换货,需要拿回去检测,确实有问题就会给我换货。这个过程需要7-15天的时间… 那我这7-15天用啥啊,不能再买个新的吧,毕竟也不便宜?算了,凑合用,不换了吧。
2024-01-11 19:15 来自京东Android客户端
上海
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u***w : 你是啥手机啊
回复 2024-01-25 01:41 江苏
华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺,所售均为原装商品,并在出厂前经过严格的检测,确保产品品质。关于您反馈的问题,华为手机在新版本中新增充电检测功能,当识别到您使用的USB连接线不是随附的标配线缆时会出现此提示,此为正常现象,不会影响您的正常使用。建议清理TypeC口,重新平行对准插入TypeC口。另外,为了保障每位客户的权益,我们有完善的售后服务和体系。对于售后服务周期不满,客服也理解您的心情。因商品售后换货相关业务是由京东商城客服直接处理,如需了解具体情况建议您联系京东售后小伙伴咨询哦。若问题仍未解决,您也可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。愿您好运不休,幸福连连!
回复 2024-01-11 19:53 陕西
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