r***1
r***1
退了。买过这么多笔记本也没遇到过这种情况。笔记本充着电,机器有声音反馈,但是屏幕始终不亮。
星Book Pro 14 OLED屏 13代i5H 16G 1TB 2.8K 90Hz 粉 2024-02-19 18:52 来自京东Android客户端
天津
还可以输入200 提交
u***1 : 请问是怎么解决的呢
回复 2024-03-16 23:07 山东
惠普官方京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。抱歉未能给您带来满意的使用体验,产品保证原装正品,在出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,建议您可以尝试释放静电测试,具体方法:请先将机器关机,然后拔掉电源适配器,接着长按电源开关30秒钟,反复两次,待操作结束后将电源适配器重新接好,再观察使用。如果您在使用中需要我们的协助,您可以关注“惠普服务”后联系我们的售后工程师。如给您带来不便,敬请谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
回复 2024-02-20 09:41 辽宁
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+