Anker京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您造成了不好的使用体验！Anker所有产品在出厂前经过层层质检，保障品质，充电过程中出现发热会有比较多的因素影响，如手机本身后台运行程序耗电量比较大、环境温度、手机壳等，且无线充相对充电头与手机的接触更紧密些，越紧密与手机的热互动越多，建议在使用过程中设备不要在边充边用或者戴比较厚的手机壳充电，我们产品有足够的安全保护，如有异常会直接断电保护设备，您无需担心哦，关于您反馈的问题建议您可以提供更多使用场景，联系店铺专员为您核实妥善解决哦~