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京东服务很好!但对厂...
商品信息
商品名称:
听力熊T4复读机英语学习机神器听力机小学初中高中播放器随身听口袋听力宝好学多64G
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京东服务很好!但对厂家我是已经无语了!裂屏后联系了厂家售后,把听力熊寄回去以后,一切麻烦事才刚开始! 首先是客服电话无人接听,线上服务一直答复是我在催!好不容易通过京东客服协调处理售后了,维修屏幕要153,这我也认了!结果寄过来的听力熊听力熊是32G的,而我原来购买的是64G的。厂家说过可以更换,但要求只负担12元的运费,超出部分要我负担!搞不明白的是商家骚操作,结果让消费者来买单!这是我见过最恶心的厂家,没有之一! 请大家购买时谨慎考虑!
白色64G(送挂绳保护壳)
2023-09-17 17:01
来自京东iPhone客户端
陕西
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听力熊京东自营旗舰店
: 尊敬的顾客您好,不好意思,给您带来不好的收货体验,咱家产品支持一年的质保期,如是产品原因您可随时联系在线客服协助您处理,给您带来不便还请您见谅的哦~如您对产品使用有任何问题可以随时联系客服,感谢您支持与理解~
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2023-09-17 22:50
山东
听力熊京东自营旗舰店
: 尊敬的家长非常抱歉给您带来不好的购物体验,由于京东自营商品售后服务是需要通过平台进行操作,售后时长是7-15个工作日,目前商家是不能直接进行售后处理的,您可以先联系京东客服提供订单或者寄回物流号进行售后进度查询;路径:APP端“我的”-“客服服务”屏幕下方-“在线客服” 、 PC端:京东首页右上角-“客户服务”-“在线客服”;或致电京东客服热线400-606-5500,谢谢!
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2023-09-17 18:54
山东
听力熊京东自营旗舰店
: 尊敬的家长非常抱歉给您带来不好的购物体验,由于京东自营商品售后服务是需要通过平台进行操作,售后时长是7-15个工作日,目前商家是不能直接进行售后处理的,您可以先联系京东客服提供订单或者寄回物流号进行售后进度查询;路径:APP端“我的”-“客服服务”屏幕下方-“在线客服” 、 PC端:京东首页右上角-“客户服务”-“在线客服”;或致电京东客服热线400-606-5500,谢谢!
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2023-09-17 18:53
山东
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