箱子根本就没有包装，商家说，有包装的话成本就高了。从京东上跟客服反映，客服直接电话联系客户，不知道符不符合规定。一共买了28个箱子，基本均有磨损，而且有7个直接变形了，客服说，用重物压一下就好了，客服说，路程遥远，出现变形正常。总体效果并不太理想，所有箱子都得认真清洗擦拭才可以，有的划痕也清理不掉了。凑活着用。希望变形的7个，能变回原型。商家给补偿，~转了20元。