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手机发来是瑕疵机,后盖位置一处小的瑕疵。因为是送亲戚长辈的,不方便退换了。联系小米客服,转了2次人工,我明确告知不方便退换,希望有其他补偿方式。但小米客服处理方式就是建议退换,反复只提供这一个方案。那你明知道我不方便退换了,你一直提退换,这不是甩锅嘛,极其不负责的处理方式。你提供一个没法实现的方案,不就是变相不处理嘛,实在可恶。我要是方便退换,还跟你扯这些干什么。发来的手机是23年5月份的库存机,这就不说了,后盖瑕疵的手机也在电商平台销售,这就有点过分了。有问题客户主动来协商,变相不处理,无语。保留了证据,会考虑其他方式维权的。
时光蓝 8GB+128GB 2024-05-16 14:54 来自京东Android客户端
[购买5天后追评]
这个评价回复简直了。说的真算是冠冕堂皇了。既然说的这么真诚 ,那你们倒是给我处理解决啊。而不是在这里光说不练。
浙江
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回复 2024-05-16 15:15 河北
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