M***冬 : 我3月份购买此款手机，然后用了不到10天就坏了，我选择换货后，把手机寄回给你们，你们检测人员说，手机系我摔坏的，我收到手机后就没有摔过，连划痕都没有，直到现在问题都没给我解决，我投诉反映到现在不了了之。事后，我发现这家店系京东自己开的店，不是小米自营店，当初我购买的时候以为是小米自营店，后面竟然发现不是，所以劝大家不要买，这款手机质量太垃圾了，而且京东开的店只要质量出了问题，就会遇到我这种情况！！！毕竟只有几百块钱的东西，一分钱一分货，我最气的是对方竟然说我摔坏的，真牛逼啊！手机划痕都没一个，竟然说我摔坏了。我是真的气，我不要你们修了，我也要出口气，垃圾质量就是垃圾质量！

小米京东自营旗舰店 : 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。