海尔京东自营旗舰店 : 尊敬的海尔用户您好，很遗憾没有让您对我们的产品满意。您反馈的问题我们总结了以下几点高频现象：1.部分用户忘记开启智能投放功能，导致洗衣液不投放；2.部分洗衣机智能投放支持三档可调，用户需要按洗衣液浓度去调节投放力度。3.投放盒堵塞，主要是因为用户使用超高浓度的洗衣液，导致投放头堵塞，我们建议用户更换适合机洗的洗衣液呢~详细情况您可以咨询咱们的客服妹子，我们会积极为您解答呢~祝您生活愉快。