森海塞尔京东自营旗舰店 : 妹纸愿化作微风，轻轻抚平您的忧虑~自营商品由商城负责统一包装与配送，由于产品要经过存储、包装、运输多个环节，可能会影响包装品相，还请谅解。我们也会就此反馈商城，不断改善优化，争取会给您带来更优质的购物体验。如续航不理想，建议您在不使用耳机时及时将其放进充电盒内关机，平时养成良好的充电习惯也是很重要的。此款耳机支持主动降噪，并搭配4种尺寸的硅胶耳垫可舒适贴合耳道，若降噪效果不理想，建议您根据舒适程度选择适合您的耳垫佩戴，并旋转耳塞至您舒适稳固的角度，相信会有所帮助的。关于您反馈的售后问题，经核实，售后专员已为您提供了相应的解决方案，如仍有疑问，建议您联系商城专员进行沟通，相信会为您详细解答的。感谢您的支持，祝您生活愉快~