p***l : 根本没有跟进处理，就说是美的收费标准，只能说美的的收费标准实在太高了

美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，感谢您对美的中央空调的信任与支持，我们深感抱歉给您带来不好的购物体验。关于您反馈的接水盘收费问题，我们接水盘加装是不包的，师傅是按照美的标准收费的。接水盘属非硬性安装辅材，不在机器包安装范围内，需客户自行购买，感谢您对我们工作的指正，您反馈的问题对我们很重要 ， 已有售后人员跟您跟进处理直至给您解决，以后依然会加强监督管理并将不断改进，若您在使用过程中还有其他问题，请您及时反馈我们售后专员，我们一定会妥善为您处理，祝您购物愉快～