东西是只能用来洗衣服，洗手不起沫，但是客服跟看不懂人话一样，我问不起沫，客服甩过来一个编辑好的说有白霜怎么怎么的，我是问的这个吗，我不是不接受不退货，后面我问客服能不能退，又说不拆封不影响二次销售的可以退，我说那我拆了一包，能把没拆的退吗，客服也不说话，后面说发货和售后由京东走，我又再问能不能退又给我来一句这样的话，非要逼人把话说重才好好回话