切了三四根线，找商家他说不能退货退款因为打开使用过了，他说赔偿五块我说太少了，因为是京东plus会员找京东客服解决，跟我说不能听您说的我们需要找商家核实，然后商家说不是他鱼线的质量问题然后客服的意思好的，那就是我没事找事了！我说鱼线不行商家说鱼线没事。客服说不能听一方说就判定结果，然后给我回电话说不能退货退款也不能仅退款因为商家说了他卖的鱼线没问题，嗯这就是所谓的不能只听一方面的#！京东呀呵呵