三星Galaxy S23+：“二手当新的卖，大家不要买。故意拖延时间，直到把7天无理由退换货拖过了，说我取消退货，客服永远机械化回...”

j***8

二手当新的卖，大家不要买。故意拖延时间，直到把7天无理由退换货拖过了，说我取消退货，客服永远机械化回复，让我很生气，让我把手机寄过去，退钱给我，寄过去售后说不能退，反反复复两三次忽悠消费者，最终还是返回到快递，直到丰巢快递柜提醒我扣款通知，我才直到手机又退回来。说专员打电话给我，我从来没有接到过，客服还说我说要4点后有空，我从来没有说过。

悠野绿 8GB+256GB 2024-04-08 17:20 来自京东Android客户端

[购买18天后追评]

大家不要买，这个手机太差了，服务更是差的一塌糊涂，买了就不能退，找客服解决，她们给的方案是让我自己转卖，这就是她们的服务，而且嘲笑顾客，京东已经不是以前的京东了，靠卖二手手机为生，打个客服电话给我拉黑，五六分钟都不接。京东我陪你玩

上海

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k***r : 打12315

回复 2024-05-03 13:00 内蒙古

陆***娴 : 还记得我18年也是买手机推，她m的一直说专员给我打电话确认，说我的电话打不通，这群狗咋种到现在还用这一招呢，直接去运营商拉电话数据

回复 2024-04-20 19:33 四川

5***2 : 这是边框帖。你撕开看看

回复 2024-04-12 07:54 山东

三星京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，很感谢您的评价与反馈，我们出售的产品都是原封原装的哦~我们的售后检测人员也都是非常专业的技术人员哦，若您对检测结果有疑议，为了让您能够公正公开地了解手机检测的详细情况，建议您也可前往线下检测并提供检测证明，或者您也可联系售后服务热线400-810-5858进行详细反馈。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。

回复 2024-04-09 11:11 上海

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