三星京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，非常感谢您的评价与反馈，关于您提到的问题，由于现在手机配置逐渐高级化，手机在使用高耗能的程序或功能时，耗能也会随即增大，部分耗能也会产生一定的热量，这属于正常现象，请您放心使用，为了缓解，也建议您可不定时清除多余的后台运行，缓存垃圾。尽力将实时耗能降到最低，这样既省电又不易发烫哦。希望以上的建议可以帮到您呢，后续在产品使用上有任何问题您都可以联系我们店铺的在线客服进行咨询哦，也非常感谢您长期以来对我们三星的支持与理解。