肉***克
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奉劝大家慎重购买,在收到机器后 外观后盖确实有刮痕,我也不知道激活后不能退换,现在产品售后 就以激活了 无法核实是激活前有划痕,还是激活后有划痕 来判定 无法退货,我在末激活前就拍摄了图片 是在末激活之前就有划痕 ,来进行申诉 也属无效,其中商品的7天无理由退货 也是虚假宣传,就告知 7天无理由退货 属于末激活才能退换,但是在商品详情也末标准清楚或有详细介绍,要买的小伙伴 一定要慎重考虑。 如果真的是我自己划痕,讲良心 绝对不会退货! 要买的大佬们 一定要检查清楚机器在激活 !
悠柔白 12GB+256GB 2024-04-29 16:39 来自京东Android客户端
贵州
还可以输入200 提交
b***e : 又降价了,去申请无理由退货吧
回复 2024-05-01 10:55 北京
4***f : 我们这边京东直接丢楼下发给短信,就显示签收了,自己开箱拍视频的重要性
回复 2024-04-30 10:12 湖北
j***9 : 我的激活都退了 关键你这有划痕 无法确定是到货前就有还是到货后产生的 所以一定要录开箱视频
回复 2024-04-30 09:25 北京
柚***丶 : 签收没有拆开看吗?
回复 2024-04-29 19:16 广东
三星京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好,很感谢您的反馈。关于您提及的问题,商品签收时在快递小哥面前验货是不可缺少的步骤哦~如检查发现商品划痕可以直接拒收的或者在签收后24小时内申请售后退换,核实到您的订单已于4月25日签收,未能让您满意非常抱歉。建议您在使用中尽量避免与坚硬物品磕碰。后续在产品使用上有任何问题您都可以联系我们店铺的在线客服进行咨询哦,也非常感谢您长期以来对我们三星的支持与理解。
回复 2024-04-29 18:17 上海
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