耳机总是没使用几分钟就开始卡顿，出现杂音，换了两个耳机都有同样的问题，找客服解决问题客服还一直把问题推到其他设备上，我用自己的其他耳机完全没有问题，连手机电脑平板都没问题，这个耳机手机电脑平板都有同样的状况，视频正常播放，网络流畅，耳机就隔几分钟卡一两秒没有声音，以上提到的其他要素都被客服甩锅过，说是手机问题，是电脑问题，是网络问题，是视频问题，明明我不用他的耳机什么问题都没有。 用过上门换新，说好的上门结果还是我自己去快递站换的，规定时间快递员根本没有来，新换的耳机甚至比第一个耳机问题还大，第一个隔十多分钟断一次，第二个隔不了十分钟就要断一次，一个视频要断几十次，实在是受不了了，客服态度非常不好，没有解决方案，死不承认自己的问题，说话阴阳怪气，不正面回答问题给我打太极，网购五年最坏的一次购物体验。