华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。此款空气净化器是不支持查看甲醛的数值，但PM2.5数值显示区会根据检测到的PM2.5数值做相应变化， TVOC 等级显示会根据检测到的TVOC等级做相应变化。另外，此款空气净化器的高CTC活性炭吸附甲醛、TVOC等有害气体，且氨基酸除醛晶体主动分解甲醛，避免二次污染。相信会是您不错的选择呢。此外，关于您反馈的客服问题，可能由于活动期间，当时咨询客户较多，客服接待量较大，没有来得及回复您，由此怠慢了您，向您表示诚挚的歉意。您可把需要咨询的问题先发给人工客服，稍微等待一会儿再查看回复，客服看到您的问题后定会第一时间回复到您呢。当然，您的宝贵建议我们也会予以重视，提高客服服务质量和水平，以便给您带来更好的购物服务体验。如果您后续产品使用过程中有任何疑问，请您联系720售后服务电话400-900-1720反馈处理。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！