开***Y : 我也是第一次看自己月投影仪不投影，换货，现在风扇开机偶尔就是拖拉机，偶尔正常！客服态度非常恶劣?

爱国者（aigo）投影京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，很抱歉没有给您带来满意的购物体验，平台直接申请换货是直接寄回京东给您处理的，需要整套寄回哈，单独遥控器寄回京东仓无法帮您更换，会原路退回的，给您带来了不便还请谅解，您说的情况这边也会反馈改进，争取以后避免出现这样的情况，后续使用中遇到任何问题可以联系我们在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。祝您生活愉快！