海尔的老用户。其实还有很多竞争力不错的产品可以选择，但家人坚持要选海尔，主要还是看中曾经的海尔留下的服务口碑。时至今日，京东也不是原来的京东海尔也不是原来的海尔，很多东西都变了。两个意难平吧: 一，售后安装部分不知道海尔和京东是不是互相较劲，反映出来就是，整个安装过程师傅嘟嘟囔囔的。作为消费者，我和家人对他们两家的恩怨不知情，却被迫成为了当事人。朋友你知道吗，有个师傅还说这样的话，这款电视没见过，……真假都不知道 二，海尔的在线客服也不是十全十美的好。下单时页面显示咨询客服有惊喜，答复说收获七天后登记赠品，结果到时间了又要求晒单才给登记。而且晒单客服还不会主动告知。也不好说是留个后手小心谨慎还是工作态度懒散随意。 以前海尔还宣称自己人员管理方面有人单合一这样一种独道模式，现在看来，模式不模式无外乎缩减用人成本吧，但却逊色于企业文化和价值凝练了。