海尔京东自营旗舰店 : 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您带来了困扰。由于冰箱两门自重不同，冰箱在运输中有可能造成门不齐的现象。您可以参考说明书通过调整底脚或下铰链的高低位置进行校正。如果不方便调节，您可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求，让咱们专业的售后师傅上门为您处理，咱们一起想办法解决，希望我们的产品能更好的点缀您的生活，让您天天有个好心情~