j***b
j***b
按照送货师傅说的静置五个小时再通电,通电之后发现压缩机工作时有刺耳的声音,我还以为是我耳鸣了,让家里人听也说是有刺耳的声音。然后联系客服让我报了售后,售后师傅上门说是正常的声音,分贝数也符合要求,只要是用同类压缩机的产品都会有这种声音的,换一台同型号也一样会存在这个问题。退换货那么长的时间,我能等但是我家人等不了,所以只能将就用着了。 最后我想说,我对售后上门的师傅是满意,解答详细又耐心。大家在选择的冰箱时候要注意这个问题,如果对噪音敏感的人要慎重选择。
【一级能效】465升母婴三档变温 2024-02-18 18:50 来自京东Android客户端
[购买16天后追评]
每天听着耳鸣的声音,听着头都疼,没有耳鸣的毛病也开始耳鸣了。售后说是正常,客服也说是正常,难道正常的产品就这种体验?
云南
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j***b : 我靠墙的距离都是按照使用说明放置,冰箱上面也没有放任何杂物。这种刺耳的噪声也能称之为正常吗?
回复 2024-02-27 19:49 云南
海尔京东自营旗舰店 : 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冰箱。冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,风冷冰箱在运转时,还会有风扇的转动声,这是正常的。温馨提示:建议您冰箱后背离墙不要太近 、冰箱上方不要放置其他物品 、一次性不要放入太多食物哦。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
回复 2024-02-18 19:36 山东
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