大眼小娃京东自营旗舰店 : 亲，很抱歉没能给您带来最满意的消费体验，第一，我们的产品出厂前都经过仔细检验，产品质量都是有保证的；第二，我们查询过您客服记录，您自己和客服在首次沟通的时候说孩子不小心撕扯导致商品断裂破损，我们也给您说过我们给您免费补发对应拼块，您只需要支付5元快递费即可，但您一口咬定是我们产品质量问题，让我们给您免费补发，这种情况我们确实无法给您妥善处理售后，您可以联系平台客服给您处理即可，谢谢！