OPPO京东自营官方旗舰店 : 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，导致可能断网的原因有很多，例如路由器、SIM卡、所在位置的信号等，可以尝试如下思路排查：1、若使用流量，所处位置信号是否过差（并非信号满格就是数据网络良好），建议多更换一些地区测试，是否所在位置数据网络信号弱导致；2、若使用WiFi遇到断网情况，建议判断一下是否所有WiFi环境下都可能出现断网（例如家庭网络、公司网络），不同运营商的网络若表现不同，则基本可以判断是WiFi网络本身的异常。您也可以尝试进入手机设置-其他设置-重置手机-还原无线设置（还原后的WiFi和蓝牙需要重新配对）重置网络重启手机尝试。关于卡顿，建议您可以升级手机系统到最新版本，避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，卡顿现象会有所好转哦。后续有任何的疑问您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~