华硕RT-AX86U Pro：“无语死了，到货第四天开箱装好发现有划痕，反应给京东客服，让我联系售后，售后就一句话，超过24小时外观...”

j***f

无语死了，到货第四天开箱装好发现有划痕，反应给京东客服，让我联系售后，售后就一句话，超过24小时外观问题就不管了，让买家自己承担，我花1600买个路由器外观有瑕疵，都快一个星期了，还是这个处理结果，早知道直接七天无理由退货再下单一个了，现在心里膈应的很，售后真牛

【AX86 Pro】性能升级版 2023-04-11 08:49 来自京东Android客户端

山东

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X***3 : 我也是、买个有划痕

回复 2023-07-17 19:14 江苏

电***鼠 : 啊，我调侃一下也被删除评论了

回复 2023-04-13 02:15 浙江

j***f : 很可以，划痕图片为什么审核不通过呢？是怕别人看见吗？让消费者承担你们的问题？让大家看看这种划痕有问题？

回复 2023-04-11 23:02 山东

华硕网络京东自营旗舰店 : 萌主，很抱歉未给您带来满意的购物体验。如果您在收货后发现产品存在外观问题，需要您在24小时内拍照并联系商城客服，还望您理解。经核实，由于您的产品签收时间过长，无法判断外观问题责任，售后小伙伴已与您沟通，并为您升级京东专员反馈处理，我们也会及时跟进售后处理，尽快帮您解决问题。如有需要，您可随时联系商城专员进行咨询，或在退换/售后中查询相关售后进度哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！

回复 2023-04-11 17:51 山东

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