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收到东西当天使用时,发现金属件的尖扎手,使用时不注意碰到,手就被刺痛。当即申请换货,审核后同意换货,但要本人把东西寄给厂家。根据《消费者权益保护法》,换货应该是经营者的责任,东西应该由经营者取回调换,寄回厂家也应该是经营者的事,与消费者无关。
SYSMAX阅读架-M 2023-06-04 11:11 来自京东iPhone客户端
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