海尔L1PB26-HJ7(T)U1：“第一次收到货之后，机子出现质量问题，申请换货后，一直给我推，说的1-3天给我处理，最后10多天才给我...”

d***9

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第一次收到货之后，机子出现质量问题，申请换货后，一直给我推，说的1-3天给我处理，最后10多天才给我处理，坏的机子一直还给我放的家里不处理，一直给我推，我也是无语了。一直以没货为借口，如果你从新下单的话就会显示有货。

【恒温舒适】超二级能效五点恒温 26kW 适用≤180㎡ 2023-07-10 22:06 来自京东iPhone客户端

[购买24天后追评]

安装师傅还是很到位，很好，也很负责连续给我安装了两次，也是比较有耐心的，值得表扬

贵州

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那***乄 : 同样的问题，全新两天坏了，修好两天又坏了，真是醉了，气炸了

回复 2024-06-15 22:41 江苏

6***2 : 感谢你说实话，原本准备下单

回复 2023-08-15 14:43 广东

海尔京东自营旗舰店 : 尊敬的海尔用户您好，十分抱歉给您带来了不便，正常申请流程是： 1.您提交了售后申请，审核员24小时内审核完成； 2.审核后工程师1-3天上门检测，并发布检测结果，审核员根据检测结果重新审核是否上门取件 3.退货周期一般是3-7个工作日左右，换货周期3-10个工作日左右，如周期内还请您耐心等待下哦~感谢您选购海尔品牌。不论是产品还是服务，您的满意都是我们永恒的追求。祝您生活愉快~

回复 2023-07-11 10:42 山东

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