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平台客服，店铺客服，售后技术支持协调混乱，一个很简单的电池问题，把我像皮球一样踢来踢去。 答应跟进没后续，给了结果不执行，沟通时不能有效参考其他部门处理结果，沟通技巧差，像answering machine一样没效率。 真没时间磨，我也不用更换电池了，直接扔了。
HERO11 【新品上市 化繁为简】 无忧套装 2023-05-10 10:05
[购买30天后追评]
补充一点：平台客服和售后技术支持直接拦截投诉，说没有设立客服投诉渠道，他们会帮忙反映或处理投诉建议。我要投诉的就是他们，这是糊弄傻子吧。感觉在电商买电子产品，就要祈祷产品不要出现问题。
北京
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